I. Bendrosios nuostatos
Šios Taisyklės nustato akcijos pavadinimu „Dušo Dienos Mexen“, toliau vadinamos „Akcija“, sąlygas.
Akcijos organizatorius – MEXEN Sp. z o.o. anksčiau „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija), PVM mokėtojo kodas: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957, [email protected], toliau vadinamas „Organizatoriumi“.
Akcija galioja internetinėje parduotuvėje, veikiančioje adresu: MEXEN – www.mexen.lt.
Akcija galioja laikotarpiu nuo 2026 m. spalio 28 d. 00:00 val. iki 2026 m. lapkričio 10 d. 23:59:59 val. arba kol baigsis atsargos (toliau: „Akcijos galiojimo laikotarpis“).
Būtina sąlyga norint pasinaudoti Akcija yra susipažinti su Taisyklių turiniu ir jį priimti. Dalyvavimas Akcijoje reiškia Taisyklių priėmimą.
Akcijos dalyvis yra kiekvienas mexen.lt parduotuvės klientas, perkantis Akcijos Produktus Akcijos galiojimo laikotarpiu.
Klientas, Vartotojas ir Verslininkas apibrėžiami pagal www.mexen.lt internetinės parduotuvės taisykles.
II. Išsamios Akcijos sąlygos
Pagrindinė akcija
Akcija suteikia nuolaidą:- 10% nuolaida dušo kabinoms, walk-in dušo sienelėms ir dušo durims, esančioms www.mexen.lt svetainėje.
- Akcijos produktai bus pažymėti mexen.lt parduotuvės svetainėje.
- Nuolaida automatiškai pritaikoma krepšelyje, kai įvykdomos Akcijos sąlygos.
Bendrosios taisyklės
Nuolaidos skaičiuojamos nuo dabartinių kainų, matomų interneto svetainėje užsakymo pateikimo metu.
Akcija derinama su kitomis akcijomis ir kainų sumažinimais, matomais internetinėje parduotuvėje, nebent atskiros konkrečios akcijos sąlygos nustato kitaip.
Nuolaida suteikiama automatiškai ir matoma pirkinių krepšelyje.
Nuolaidos suma nekeičiama į piniginį ar daiktinį ekvivalentą.
Akcija galioja tik Organizatoriaus tiesiogiai per www.mexen.lt internetinę parduotuvę vykdomiems pardavimams.Akcijos produktų skaičius yra ribotas. Akcijos galiojimas yra susijęs su prekių atsargomis, todėl pasibaigus Akcijos produktų atsargoms, Akcija gali būti nutraukta anksčiau nei nurodytas Akcijos galiojimo laikotarpis. Organizatorius pasilieka teisę pratęsti Akcijos galiojimą.
III. Skundai dėl Akcijos
Skundai dėl Akcijos gali būti teikiami el. paštu: [email protected]. Taip pat skundus galima siųsti Organizatoriaus registruotos buveinės adresu: MEXEN Sp. z o.o. anksčiau „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija).
Organizatorius rekomenduoja Akcijos dalyviui skundo aprašyme nurodyti: (i) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo objektu; (ii) Akcijos dalyvio reikalavimą, susijusį su skundu; ir (iii) skundą pateikusio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins Organizatoriaus skundo nagrinėjimą. Pirmesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacija ir neturi įtakos skundų, pateiktų nepaisant šios rekomendacijos, veiksmingumui.
Skundai bus nagrinėjami Organizatoriaus per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos.
Apie skundo nagrinėjimo rezultatus Akcijos dalyvis bus informuotas atsakymu, kuris jam bus išsiųstas, priklausomai nuo Akcijos dalyvio pasirinktos skundo pateikimo formos, raštu arba elektroninio pašto adresu, iš kurio buvo pateiktas skundas.
Be to, Vartotojas turi toliau nurodytas pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais:
- Vartotojas gali pateikti savo prašymą/skundą dėl mexen.lt įsigytos prekės iš Pardavėjo Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse).
- Vartotojas gali užpildyti prašymo formą Europos ginčų sprendimo (EGS) platformoje: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. EGS platforma taip pat yra informacijos šaltinis apie neteisminio ginčų sprendimo formas, kurios gali kilti tarp verslininkų ir vartotojų.
Aukščiau aprašytų neteisminių skundų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdų naudojimas yra savanoriškas. Taisyklių nuostatos, susijusios su neteisminiais ginčų sprendimo ir reikalavimų gynimo būdais, yra informacinio pobūdžio ir nereiškia Organizatoriaus įsipareigojimo jais pasinaudoti. Organizatoriaus pareiškimas dėl sutikimo ar atsisakymo dalyvauti vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūroje pateikiamas Organizatoriaus raštu arba kita patvaria laikmena, jei po Vartotojo pateikto skundo ginčas nebuvo išspręstas.
IV. Asmens duomenų apsauga
Akcijos dalyvių asmens duomenų valdytojas yra Organizatorius. Akcijos dalyvių asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus ir Organizatoriaus privatumo politiką, kuri Akcijos galiojimo laikotarpiu yra prieinama www.mexen.lt svetainėje.
Akcijos dalyvių asmens duomenys pateikiami savanoriškai, tačiau jų pateikimas yra būtinas norint įsigyti produktus pagal Akciją.
V. Teisė atsisakyti sutarties
Jei Akcijos dalyvis, kuris yra vartotojas, perka Akcijos Produktą internetinėje parduotuvėje www.mexen.lt, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nuo siuntos gavimo, nenurodydamas jokios priežasties. Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka, kad Akcijos dalyvis pateiktų pareiškimą apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Pirkėjas, nenurodydamas priežasties per 14 dienų terminą turi teisę atsisakyti Sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui (Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalies nuostatomis). Apie planuojamą prekės grąžinimą pirkėjas privalo pranešti pardavėjui raštu / elektroniniu paštu, pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti šios sutarties ir grąžinti prekę adresu: Paxy – Mexen, Pulko g. 96 (LP Express DEPO), 62133 Alytus, el. paštu: [email protected]. Akcijos produktai gali būti grąžinami pagal mexen.lt parduotuvės taisykles, prieinamas adresu https://mexen.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles ir https://mexen.lt/grazinimas.
Jei Akcijos dalyvis, pasinaudodamas teise atsisakyti nuotolinės sutarties, grąžina dalį ar visas Akcijos prekes, ir dėl to nebesilaikoma Akcijos sąlygų (pvz., nepasiekiama minimali pirkimo suma, reikalinga nuolaidai gauti, arba grąžinama prekė, kuri buvo nuolaidos sąlyga), Akcijos dalyviui suteikta nuolaida gali būti perskaičiuota arba anuliuota. Tokiu atveju, grąžinama pinigų suma bus atitinkamai koreguojama, atsižvelgiant į tai, kad nuolaida nebegalioja arba jos dydis pasikeitė. Šios nuostatos jokiu būdu neriboja Akcijos dalyvio teisės atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, tačiau apibrėžia finansines pasekmes, susijusias su nuolaidos perskaičiavimu ar praradimu.
Šis skyrius netaikomas verslininkams.
VI. Taisyklių keitimas
Organizatorius pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbios priežasties, kurią sudaro, be kita ko:
- būtinybė pritaikyti techninius ir informacinius sprendimus, organizuojant Akciją, prie rinkos sąlygų, susijusių su technine ir informacine pažanga.
- galiojančių teisės aktų pakeitimas arba naujų visuotinai galiojančių teisės aktų įvedimas, kurie turi tiesioginę įtaką Taisyklių turiniui.
- administracinio sprendimo ar teismo nutarties, dėl kurios atsiranda pareiga keisti Taisykles, priėmimas.
- akivaizdžių rašybos klaidų ištaisymas.
Įvedami Taisyklių pakeitimai neturės įtakos Akcijos dalyvių įgytoms teisėms. Taisyklių pakeitimai bus paskelbti prieš vieną dieną. Akcijos dalyviai, nesutinkantys su naujų Taisyklių nuostatomis, gali atsisakyti dalyvauti Akcijoje.
VII. Baigiamosios nuostatos
Dalyvavimas Akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą.
Šiose Taisyklėse nereglamentuojamiems klausimams taikomos www.mexen.lt internetinės parduotuvės taisyklės ir galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
Taisyklės galioja Akcijos galiojimo laikotarpiu, nurodytu I skyriaus 4 punkte.