I. BENDROSIOS NUOSTATOS
- Šios taisyklės nustato akcijos „Vonios dienos Mexen“, toliau vadinamos „Akcija“, sąlygas.
- Akcijos organizatorius – MEXEN Sp. z o.o. anksčiau „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija), PVM mokėtojo kodas: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957, [email protected].
- Akcija galioja internetinėje parduotuvėje, veikiančioje adresu: MEXEN – mexen.lt.
- Akcija galioja laikotarpiu nuo 2026 m. lapkričio 11 d. 00:00 val. iki 2026 m. lapkričio 19 d. 23:59:59 val. arba kol baigsis atsargos (toliau: „Akcijos galiojimo laikotarpis“).
- Būtina sąlyga norint pasinaudoti Akcija yra susipažinti su Taisyklių turiniu ir jas priimti. Dalyvavimas Akcijoje reiškia Taisyklių priėmimą.
- Akcijos dalyvis yra kiekvienas mexen.lt parduotuvės klientas, perkantis Akcijos produktus Akcijos galiojimo laikotarpiu.
- Klientas, Vartotojas ir Verslininkas apibrėžiami pagal internetinės parduotuvės mexen.lt taisykles.
II. IŠSAMIOS AKCIJOS SĄLYGOS
- Pagrindinė akcija
Akcija suteikia nuolaidą:
- 10% nuolaida vonioms (laisvai pastatomoms, stačiakampėms, kampinėms), esančioms mexen.lt svetainėje, išskyrus komplektus iš kategorijos „vonios su vonios sienelėmis“.
- Akcijos produktai bus pažymėti mexen.lt parduotuvės svetainėje.
- Nuolaida bus pritaikyta automatiškai pirkinių krepšelyje, kai bus įvykdytos visos Akcijos sąlygos.
- Bendrosios taisyklės
Nuolaidos skaičiuojamos nuo dabartinių kainų, matomų internetinėje svetainėje užsakymo pateikimo metu.
Akcija gali būti derinama su kitomis internetinėje parduotuvėje matomomis akcijomis ir kainų nuolaidomis, nebent atskiros akcijos sąlygos nurodo kitaip.
Nuolaida bus automatiškai pritaikyta ir matoma pirkinių krepšelyje.
Nuolaidos suma nekeičiama į piniginį ar daiktinį ekvivalentą.
Akcija galioja tik pardavimams, kuriuos tiesiogiai vykdo Organizatorius per internetinę parduotuvę mexen.lt.
III. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
- Jei Akcijos dalyvis, kuris yra vartotojas, perka Akcijos produktą internetinėje parduotuvėje mexen.lt, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nuo siuntos gavimo be jokios priežasties. Norint laikytis šio termino, pakanka, kad Akcijos dalyvis pateiktų pareiškimą apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymo klausimai reglamentuojami internetinės parduotuvės taisyklėse ir skiltyje, pasiekiamoje adresu: https://mexen.lt/grazinimas.
- Pirmiau nurodytos prielaidos jokiu būdu neriboja Akcijos dalyvio teisės atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalies nuostatomis.
- Akcijos dalyviui iš dalies ar visiškai atsisakius nuotolinės sutarties, sudarytos kaip akcijos dalis, gali būti prarastos akcijos dalyviui už dalyvavimą akcijoje suteiktos nuolaidos.
- Akcijos dalyvis privalo grąžinti visas jam suteiktas nuolaidas ar kitas lengvatas kaip akcijos dalį.
- Jei grąžinus dalį prekių, likusių prekių vertė nebeatitinka akcijos sąlygų, suteikta nuolaida bus perskaičiuota ir Pirkėjas privalės sumokėti kainos skirtumą už pasilikusias prekes.
- Šis skyrius netaikomas Verslininkams. Šiame skyriuje nurodytos vartotojų nuostatos taip pat taikomos Klientams, kurie yra fiziniai asmenys, sudarantys sutartį, tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, kai iš tokių sutarčių turinio matyti, kad jos jiems neturi profesinio pobūdžio. Siekiant nustatyti, ar toks klientas tam tikromis aplinkybėmis turi vartotojo teises, reikia patikrinti, ar sudaryta sutartis yra profesinio pobūdžio, remiantis šio verslininko įrašu Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.
IV. SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS
- Skundai, susiję su Akcijos vykdymu ar jos sąlygų taikymu, gali būti siunčiami šiuo el. pašto adresu: [email protected]. Skundai dėl įsigytų prekių kokybės, trūkumų ar kitų su jomis susijusių klausimų nagrinėjami vadovaujantis internetinės parduotuvės mexen.lt Taisyklėmis, kurios atitinka Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
- Organizatorius rekomenduoja Akcijos dalyviui skundo aprašyme nurodyti: (i) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo objektu; (ii) Akcijos dalyvio reikalavimą, susijusį su skundu; ir (iii) skundą teikiančio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins Organizatoriaus skundo nagrinėjimą. Pirmesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacija ir neturi įtakos skundų, pateiktų nepaisant šios rekomendacijos, veiksmingumui.
- Skundai, susiję su Akcijos vykdymu, bus atsakyti Organizatoriaus per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos.
- Apie skundo nagrinėjimo rezultatus Akcijos dalyvis bus informuotas atsakymu, kuris jam bus išsiųstas, priklausomai nuo Akcijos dalyvio pasirinktos skundo pateikimo formos, raštu arba į elektroninio pašto adresą, iš kurio skundas buvo pateiktas.
- Paprastai patartina pristatyti gaminį Pardavėjui kartu su skundu, kad Pardavėjas galėtų jį išnagrinėti. Grąžinimo adresas: Paxy – Mexen, Pulko g. 96 (LP Express DEPO), 62133 Alytus.
- Tuo atveju, jei Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo parengtu ir Mexen perduotu atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl mexen.lt įsigytos prekės iš Pardavėjo Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) - ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
- Aukščiau aprašytų neteisminio skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pateikimo būdų naudojimas yra savanoriškas. Taisyklių nuostatos, susijusios su neteisminiais ginčų sprendimo ir pretenzijų pateikimo būdais, yra informacinio pobūdžio ir nereiškia Organizatoriaus įsipareigojimo jais pasinaudoti. Organizatoriaus pareiškimas dėl sutikimo ar atsisakymo dalyvauti vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūroje pateikiamas Organizatoriaus raštu arba kita patvaria laikmena, jei po vartotojo pateikto skundo ginčas nebuvo išspręstas.
V. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
- Akcijos dalyvių asmens duomenų valdytojas yra Organizatorius. Akcijos dalyvių asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus ir Organizatoriaus privatumo politiką, kuri Akcijos galiojimo laikotarpiu yra prieinama mexen.lt svetainėje.
- Akcijos dalyvių asmens duomenys pateikiami savanoriškai, tačiau jų pateikimas yra būtinas norint įsigyti produktus pagal Akciją.
VI. TAISYKLIŲ KEITIMAS
- Organizatorius pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbių priežasčių, kurios apima, be kita ko:
- būtinybė pritaikyti techninius ir informacinius sprendimus, susijusius su Akcijos organizavimu, prie rinkos sąlygų, susijusių su technine ir informacine pažanga.
- galiojančių teisės aktų pakeitimas arba naujų įvedimas, kurie tiesiogiai veikia Taisyklių turinį.
- administracinio sprendimo ar teismo nutarties, įpareigojančios keisti Taisykles, priėmimas.
- akivaizdžių rašybos klaidų taisymas.
- Įvedami Taisyklių pakeitimai neturės įtakos Akcijos dalyvių įgytoms teisėms. Taisyklių pakeitimai bus paskelbti prieš vieną dieną. Akcijos dalyviai, nesutinkantys su naujų Taisyklių nuostatomis, gali atsisakyti dalyvauti Akcijoje.
VII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Dalyvavimas Akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą.
- Šiose Taisyklėse nereglamentuojamiems klausimams taikomos internetinės parduotuvės mexen.lt taisyklės ir galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.
- Taisyklės galioja Akcijos galiojimo laikotarpiu, nurodytu I skyriaus 4 punkte.