I. BENDROSIOS NUOSTATOS
- Šios taisyklės nustato akcijos „Virtuvės Dienos Mexen“, toliau vadinamos „Akcija“, sąlygas.
- Akcijos organizatorius yra:
MEXEN Sp. z o.o. anksčiau „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
PVM mokėtojo kodas: PL1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija)
toliau – „Organizatorius“. - Akcija galioja internetinėje parduotuvėje, veikiančioje adresu:
Mexen – www.mexen.lt
- Akcija galioja laikotarpiu nuo 2026 m. rugsėjo 16 d. 00:00 val. iki 2026 m. rugsėjo 29 d. 23:59:59 val. arba kol baigsis atsargos (toliau – „Akcijos galiojimo laikotarpis“).
- Būtina sąlyga norint pasinaudoti Akcija yra susipažinti su Taisyklių turiniu ir jį priimti. Akcijos dalyviui prisijungus prie Akcijos, laikoma, kad Akcijos dalyvis priėmė Taisykles.
- Akcijos dalyvis yra kiekvienas mexen.lt parduotuvės klientas, perkantis Akcijos produktus mexen.lt parduotuvėje Akcijos galiojimo laikotarpiu.
- Klientas yra subjektas, perkantis Produktą per Internetinę parduotuvę, sudarantis Pirkimo-pardavimo sutartį, turintis teisinį veiksnumą, leidžiantį efektyviai atlikti tam tikrą veiksmą Internetinėje parduotuvėje. Vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su verslininku, tiesiogiai nesusijusį su jo verslo ar profesine veikla. Verslininkas yra Klientas, kuris nėra Vartotojas, sudarantis Pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju tiesiogiai ar netiesiogiai susijusiu su jo verslo ar profesine veikla.
II. IŠSAMIOS AKCIJOS SĄLYGOS
- Akcija galioja TIK perkant produktus mexen.lt parduotuvėje, pažymėtus produkto kortelėje informacija: „Virtuvės Dienos“ (toliau – „Akcijos produktai“), kurie priklauso TIK kategorijai VIRTUVĖ.
- Visi akcijos produktai Akcijos metu bus patalpinti mexen.lt parduotuvės puslapyje ir pažymėti akcijos žyma.
- Akcija reiškia, kad kiekvienas asmuo, kuris Akcijos galiojimo metu mexen.lt internetinėje parduotuvėje, pateikdamas vieną užsakymą, įsigis Akcijos produktų, gaus nuolaidą, priklausomai nuo įsigytų Akcijos produktų skaičiaus:
- 10% pigiausio Akcijos produkto kainos užsakyme, jei užsakyme yra lygiai 2 Akcijos produktai,
- 20% pigiausio Akcijos produkto kainos užsakyme, jei užsakyme yra lygiai 3 Akcijos produktai,
- 30% pigiausio Akcijos produkto kainos užsakyme, jei užsakyme yra lygiai 4 Akcijos produktai,
- Akcijos produktų kiekis yra ribotas. Pagrįstomis aplinkybėmis, ypač išpardavus atsargas prieš pasibaigiant Akcijos galiojimo laikotarpiui, konkretaus Akcijos produkto akcijos galiojimo laikas gali būti sutrumpintas.
- Ši Akcija nesuderinama su kitomis tuo pačiu metu vykstančiomis akcijomis internetinėje parduotuvėje www.mexen.lt, nebent šiose Taisyklėse ar kitų akcijų ir nuolaidų taisyklėse nurodyta kitaip.
- Organizatorius pasilieka teisę pratęsti akcijos galiojimo laikotarpį.
- Nuolaida negali būti keičiama į piniginį ekvivalentą ar kitą mokėjimo priemonę.
- Akcijos produktai taip pat gali būti įtraukti į kitą Organizatoriaus organizuojamą akciją kitu metu, pagal tos akcijos taisyklėse nustatytas sąlygas.
III. SKUNDAI DĖL AKCIJOS
- Skundus dėl Akcijos galima teikti el. pašto adresu: [email protected] arba korespondencijos adresu: MEXEN Sp. z o.o. anksčiau „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija).
- Pardavėjas rekomenduoja Akcijos dalyviui skundo aprašyme nurodyti: (i) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku; (ii) Akcijos dalyvio reikalavimą, susijusį su skundu; ir (iii) skundą teikiančio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins Pardavėjo skundo nagrinėjimą. Pirmesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacija ir neturi įtakos skundų, pateiktų nesilaikant šios rekomendacijos, veiksmingumui.
- Skundai bus nagrinėjami per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos.
- Apie skundo nagrinėjimo rezultatus Akcijos dalyvis bus informuotas atsakymu, kuris jam bus išsiųstas, priklausomai nuo Akcijos dalyvio pasirinktos skundo pateikimo formos, raštu arba į elektroninio pašto adresą, iš kurio buvo pateiktas skundas.
- Be to, Vartotojas turi toliau nurodytas pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pateikimo būdais:
Tuo atveju, jei Pirkėjas (vartotojas) nesutinka su Pardavėjo atsakymu į jo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl mexen.lt įsigytos prekės iš Pardavėjo Pirkėjas gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse). Prašymą/skundą VVTAT galima pateikti ir elektroniniu būdu per E. vartotojų ginčų sprendimo sistemą (EGS) adresu https://www.vvtat.lt/e-sistema/ arba užpildant prašymo formą VVTAT interneto svetainėje. Taip pat Pirkėjas gali užpildyti prašymo formą Europos ginčų sprendimo (EGS) platformoje https://ec.europa.eu/consumers/odr/. EGS platforma taip pat yra informacijos šaltinis apie neteisminio ginčų sprendimo formas, kurios gali kilti tarp verslininkų ir vartotojų.
- Pasinaudojimas aukščiau 5 punkte aprašytais neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pateikimo būdais yra savanoriškas. Taisyklių nuostatos, susijusios su neteisminiais ginčų sprendimo ir pretenzijų pateikimo būdais, yra informacinio pobūdžio ir nereiškia Pardavėjo įsipareigojimo jais pasinaudoti. Pardavėjo pareiškimas dėl sutikimo ar atsisakymo dalyvauti neteisminio vartotojų ginčų sprendimo procedūroje pateikiamas Pardavėjo raštu arba kita patvaria laikmena, jei po Vartotojo pateikto skundo ginčas nebuvo išspręstas.
IV. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
- Akcijos dalyvių asmens duomenų administratorius yra Organizatorius. Akcijos dalyvių asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus ir Organizatoriaus privatumo politiką, kuri Akcijos galiojimo laikotarpiu yra prieinama adresu www.mexen.lt.
- Akcijos dalyvių asmens duomenys pateikiami savanoriškai, tačiau jų pateikimas yra būtinas norint įsigyti produktus pagal Akciją.
V. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
- Jei Akcijos dalyvis, kuris yra vartotojas, perka Produktą Akcijos metu internetinėje parduotuvėje www.mexen.lt, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nuo siuntos gavimo, nenurodydamas jokios priežasties. Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka, kad Akcijos dalyvis pateiktų pareiškimą apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymo klausimai yra reglamentuojami internetinės parduotuvės taisyklėse ir skiltyje, prieinamoje adresu: https://mexen.lt/grazinimas, atsižvelgiant į toliau nurodytas sąlygas.
- Dalinis arba visiškas Akcijos dalyvio atsisakymas nuo nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos Akcijos metu, gali lemti Akcijos dalyviui už dalyvavimą Akcijoje suteiktų nuolaidų praradimą.
- Akcijos dalyvis privalo grąžinti visas jam suteiktas nuolaidas ar kitas Akcijos metu gautas lengvatas.
- Situacijoje, kai pagal vieną pirkimo-pardavimo sutartį pristatomi produktai apima Akcijos produktus, Organizatorius neprivalo sutikti grąžinti už visą kainą parduotų produktų (negrąžinant kartu ir kitų su nuolaida įsigytų Produktų), nes iš Akcijos taisyklių išplaukia, kad Klientas nebūtų gavęs tam tikros nuolaidos, jei būtų sudaręs kitokios formos pirkimo-pardavimo sutartį.
- Minėtos prielaidos jokiu būdu neriboja Akcijos dalyvio teisės atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties.
- Šis skyrius netaikomas Verslininkams.
VI. TAISYKLIŲ PAKEITIMAS
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbių priežasčių, kurios apima, be kita ko:
- būtinybę pritaikyti techninius ir IT sprendimus Akcijos organizavimui prie rinkos sąlygų, susijusių su technine ir IT pažanga.
- galiojančių teisės aktų pakeitimą arba naujų įvedimą, kurie tiesiogiai veikia Taisyklių turinį.
- administracinio sprendimo ar teismo nutarties, įpareigojančios keisti Taisykles, priėmimą.
- akivaizdžių rašybos klaidų taisymą.
- Įvedami Taisyklių pakeitimai neturės įtakos Akcijos dalyvių įgytoms teisėms. Taisyklių pakeitimai bus paskelbti prieš vieną dieną. Akcijos dalyviai, nesutinkantys su naujų Taisyklių nuostatomis, gali atsisakyti dalyvauti Akcijoje.
VII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Dalyvavimas Akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą.
- Šiose Taisyklėse nereglamentuojamiems klausimams taikomos internetinės parduotuvės www.mexen.lt Taisyklės ir galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.
- Taisyklės galioja Akcijos galiojimo laikotarpiu, nurodytu I skyriaus 4 punkte.