I. BENDROSIOS NUOSTATOS
- Šios taisyklės nustato akcijos „Dušo padėklai -10%“, toliau vadinamos „Akcija“, sąlygas.
- Akcijos organizatorius – Agraf-Kieszkowski Rafał, ul Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija), PVM mokėtojo kodas: PL1181563829, REGON: 141494553, [email protected], toliau vadinamas „Organizatorium“.
- Akcija galioja internetinėje parduotuvėje, veikiančioje adresu: www.mexen.pl. Šios taisyklės yra skirtos informuoti mexen.lt klientus apie akcijos sąlygas.
- Akcija galioja laikotarpiu nuo 2026 m. rugpjūčio 14 d. 00:00 val. iki 2026 m. rugpjūčio 31 d. 23:59:59 val. arba kol baigsis atsargos (toliau – „Akcijos galiojimo laikotarpis“).
- Būtina sąlyga norint pasinaudoti Akcija yra susipažinti su šių Taisyklių turiniu ir jį priimti. Dalyvavimas Akcijoje reiškia Taisyklių priėmimą.
- Akcijos dalyvis yra kiekvienas Mexen parduotuvės klientas, perkantis Akcijos Produktus Akcijos galiojimo laikotarpiu.
- Klientas, Vartotojas ir Verslininkas apibrėžiami pagal internetinės parduotuvės www.mexen.pl taisykles.
II. IŠSAMIOS AKCIJOS SĄLYGOS
- Pagrindinė Akcija
Akcija suteikia nuolaidą:
- 10% nuolaida kategorijai „Dušo padėklai“, prieinamai www.mexen.pl svetainėje.
- Akcijos produktai bus pažymėti Mexen parduotuvės svetainėje.
- Nuolaida automatiškai pritaikoma krepšelyje, kai įvykdomos Akcijos sąlygos.
- Bendrosios taisyklės
Nuolaidos skaičiuojamos nuo dabartinių kainų, matomų internetinėje svetainėje užsakymo pateikimo metu.
Akcija derinama su kitomis akcijomis ir kainų nuolaidomis, matomomis internetinėje parduotuvėje, nebent atskiros akcijos sąlygos nustato kitaip.
Nuolaida pritaikoma automatiškai ir matoma pirkinių krepšelyje.
Nuolaidos suma negali būti keičiama į piniginį ar daiktinį ekvivalentą.
Akcija galioja tik pardavimams, kuriuos tiesiogiai vykdo Organizatorius per internetinę parduotuvę www.mexen.pl.
III. SKUNDAI DĖL AKCIJOS
- Skundai dėl Akcijos gali būti siunčiami šiuo el. pašto adresu: [email protected] arba korespondencijos adresu: „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Lenkija.
- Organizatorius rekomenduoja Akcijos dalyviui skundo aprašyme nurodyti: (i) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo objektu; (ii) Akcijos dalyvio reikalavimą, susijusį su skundu; ir (iii) skundą pateikusio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins Organizatoriaus skundo nagrinėjimą. Pirmesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacija ir neturi įtakos skundų, pateiktų nepaisant šios rekomendacijos, veiksmingumui.
- Skundai bus nagrinėjami Organizatoriaus per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos.
- Apie skundo nagrinėjimo rezultatus Akcijos dalyvis bus informuotas atsakymu, kuris jam bus išsiųstas raštu arba elektroninio pašto adresu, iš kurio buvo pateiktas skundas, priklausomai nuo Akcijos dalyvio pasirinktos skundo pateikimo formos.
- Be to, Vartotojas turi toliau nurodytas pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pateikimo būdais:
- Tuo atveju, jei Pirkėjas (vartotojas) nesutinka su Organizatoriaus atsakymu į jo pretenziją, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), adresas: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainė www.vvtat.lt (taip pat į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritorinius padalinius apskrityse).
- Vartotojas gali pateikti skundą per internetinę ODR platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR platforma taip pat yra informacijos šaltinis apie neteisminio ginčų sprendimo formas, kurios gali kilti tarp verslininkų ir vartotojų.
- Aukščiau aprašytų neteisminių skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pateikimo būdų naudojimas yra savanoriškas. Tačiau, jei vartotojas kreipiasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), Organizatorius privalo bendradarbiauti ir teikti informaciją VVTAT nustatyta tvarka. Organizatoriaus pareiškimas dėl sutikimo ar atsisakymo dalyvauti vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūroje pateikiamas raštu arba kita patvaria laikmena, jei po Vartotojo pateikto skundo ginčas nebuvo išspręstas.
IV. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
- Akcijos dalyvių asmens duomenų administratorius yra Organizatorius. Akcijos dalyvių asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus ir Organizatoriaus privatumo politiką, kuri yra prieinama Akcijos galiojimo laikotarpiu www.mexen.pl svetainėje.
- Akcijos dalyvių asmens duomenys pateikiami savanoriškai, tačiau jų pateikimas yra būtinas norint įsigyti produktus pagal Akciją.
V. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
- Jei Akcijos dalyvis, kuris yra vartotojas, perka Produktą pagal Akciją internetinėje parduotuvėje www.mexen.pl, jis turi teisę atsisakyti pardavimo sutarties per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties. Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka, kad Akcijos dalyvis pateiktų pareiškimą apie pardavimo sutarties atsisakymą. Pirkėjas, nenurodydamas priežasties per 14 dienų terminą turi teisę atsisakyti Sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui (Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalies nuostatomis). Apie planuojamą prekės grąžinimą pirkėjas privalo pranešti pardavėjui raštu / elektroniniu paštu, pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti šios sutarties ir grąžinti prekę Paxy – Mexen, Pulko g. 96 (LP Express DEPO), 62133 Alytus, [email protected]. Akcijos produktus galima grąžinti pagal mexen.pl parduotuvės taisykles, prieinamas adresu https://mexen.lt/regulamin ir https://mexen.lt/zwroty.
- Jei Akcijos dalyvis atsisako dalies pirkimo-pardavimo sutarties, dėl ko nebeįvykdomos Akcijos sąlygos (pvz., minimalus prekių kiekis ar vertė), Akcijos dalyvis praranda Akcijos metu suteiktą nuolaidą. Tokiu atveju, už pasiliktas prekes bus perskaičiuota kaina be Akcijos nuolaidos, o grąžinama suma bus atitinkamai koreguojama. Ši nuostata jokiu būdu neriboja Akcijos dalyvio teisės atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties.
- Šis skyrius netaikomas verslininkams. Nuostatos, susijusios su vartotojais, šiame skyriuje taikomos ir Klientams, kurie yra fiziniai asmenys, sudarantys sutartį tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, kai iš šių sutarčių turinio matyti, kad jos neturi profesinio pobūdžio. Siekiant nustatyti, ar toks klientas tam tikromis aplinkybėmis turi vartotojo teises, reikia patikrinti, ar sudaryta sutartis yra profesinio pobūdžio, remiantis šio verslininko įrašu Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.
VI. TAISYKLIŲ PAKEITIMAI
- Organizatorius pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbių priežasčių, tokių kaip:
- būtinybė pritaikyti techninius ir IT sprendimus, susijusius su Akcijos organizavimu, prie rinkos sąlygų, susijusių su technine ir IT pažanga.
- galiojančių teisės aktų pakeitimas arba naujų įvedimas, kurie tiesiogiai veikia Taisyklių turinį.
- administracinio sprendimo ar teismo nutarties, įpareigojančios keisti Taisykles, priėmimas.
- akivaizdžių rašybos klaidų taisymas.
- Įvesti Taisyklių pakeitimai neturės įtakos Akcijos dalyvių įgytoms teisėms. Taisyklių pakeitimai bus paskelbti prieš vieną dieną. Akcijos dalyviai, nesutinkantys su naujų Taisyklių nuostatomis, gali atsisakyti dalyvauti Akcijoje.
VII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Dalyvavimas Akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą.
- Taisyklės įsigalioja 2026 m. rugpjūčio 14 d.
- Šiose Taisyklėse nereglamentuojamiems klausimams taikomos internetinės parduotuvės www.mexen.pl taisyklės ir galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.
- Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
- Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.