§ 1 BENDROSIOS NUOSTATOS
- Šios Taisyklės nustato akcijos „Vonios Dienos Mexen“, toliau vadinamos „Akcija“, sąlygas.
- Akcijos organizatorius yra:
„AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
PVM mokėtojo kodas: PL1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija)toliau vadinamas „Organizatoriumi“.
- Akcija galioja internetinėje parduotuvėje, veikiančioje adresu:
Mexen – www.mexen.lt
- Akcija galioja laikotarpiu nuo 2026 m. rugpjūčio 1 d. 00:00 val. iki 2026 m. rugpjūčio 13 d. 23:59:59 val. arba kol bus išparduotos atsargos (toliau: „Akcijos galiojimo laikotarpis“).
- Būtina sąlyga norint pasinaudoti Akcija yra susipažinti su Taisyklių turiniu ir jį priimti. Akcijos Dalyviui dalyvaujant Akcijoje, laikoma, kad Akcijos Dalyvis sutiko su Taisyklėmis.
- Akcijos dalyvis yra kiekvienas mexen.lt parduotuvės klientas, perkantis Akcijos Produktus mexen.lt parduotuvėje Akcijos galiojimo metu.
- Klientas yra subjektas, perkantis Produktą per Internetinę parduotuvę, sudarantis Pirkimo-pardavimo sutartį, turintis teisinį veiksnumą, leidžiantį veiksmingai atlikti tam tikrą veiksmą Internetinėje parduotuvėje. Vartotojas yra fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą su verslininku, tiesiogiai nesusijusį su jo ekonomine ar profesine veikla. Verslininkas yra Klientas, kuris nėra Vartotojas, sudarantis Pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju tiesiogiai ar netiesiogiai susijusiu su jo ekonomine ar profesine veikla.
- Ši akcija nėra loterija ar lažybos, kurių rezultatas priklauso nuo atsitiktinumo (burtų traukimo).
§ 2 IŠSAMIOS AKCIJOS SĄLYGOS
- Akcija galioja perkant produktus mexen.lt parduotuvėje, pažymėtus produkto kortelėje informacija: „Vonios Dienos“ (toliau: „Akcijos produktai“), kurie yra tik VONIOS KAMBARIO kategorijoje.
- Visi akcijos produktai akcijos metu bus patalpinti mexen.lt parduotuvės puslapyje ir pažymėti akcijos žyma.
- Akcija reiškia, kad kiekvienas asmuo, kuris akcijos metu mexen.lt internetinėje parduotuvėje vieno užsakymo metu įsigis bent 2 Akcijos produktus, gaus nuolaidą, kuri bus pritaikyta automatiškai krepšelyje:
- 10% pigiausio Akcijos produkto kainos užsakyme, jei užsakyme yra lygiai 2 Akcijos produktai,
- 20% pigiausio Akcijos produkto kainos užsakyme, jei užsakyme yra lygiai 3 Akcijos produktai,
- 30% pigiausio Akcijos produkto kainos užsakyme, jei užsakyme yra lygiai 4 Akcijos produktai,
- Akcijos produktų kiekis yra ribotas. Pagrįstomis aplinkybėmis, ypač išpardavus atsargas prieš pasibaigiant Akcijos galiojimo laikotarpiui, konkretaus Akcijos produkto akcijos galiojimo laikas gali būti sutrumpintas.
- Ši Akcija nesijungia su kitomis tuo pačiu metu vykdomomis akcijomis Internetinėje parduotuvėje www.mexen.lt, nebent šiose Taisyklėse ar kitų akcijų ir nuolaidų taisyklėse nurodyta kitaip.
- Organizatorius pasilieka teisę pratęsti akcijos galiojimo terminą.
- Nuolaida negali būti keičiama į piniginį ekvivalentą ar kitą mokėjimo priemonę.
- Akcijos produktai taip pat gali būti įtraukti į kitą Organizatoriaus organizuojamą akciją kitu metu, šios akcijos taisyklėse nustatytomis sąlygomis.
§ 3 REKLAMACIJOS DĖL AKCIJOS IR VARTOTOJŲ TEISĖS
- Reklamacijos dėl Akcijos sąlygų ar jos vykdymo gali būti teikiamos el. pašto adresu: [email protected] arba korespondencijos adresu „AGRAF“ - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lenkija).
- Pardavėjas rekomenduoja Akcijos dalyviui reklamacijos aprašyme nurodyti: (i) informaciją ir aplinkybes, susijusias su reklamacijos objektu; (ii) Akcijos dalyvio reikalavimą, susijusį su reklamacija; ir (iii) reklamaciją teikiančio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins reklamacijos nagrinėjimą Pardavėjo. Pirmesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacija ir neturi įtakos reklamacijų, pateiktų nepaisant šios rekomendacijos, veiksmingumui.
- Reklamacijos bus nagrinėjamos per 14 dienų nuo reklamacijos gavimo dienos.
- Apie reklamacijos nagrinėjimo rezultatus Akcijos dalyvis bus informuotas atsakymu, kuris bus jam išsiųstas raštu arba elektroninio pašto adresu, iš kurio buvo pateikta reklamacija, priklausomai nuo Akcijos dalyvio pasirinktos reklamacijos pateikimo formos.
- Vartotojų teises, įskaitant prekių kokybės garantiją ir pretenzijų teikimo tvarką, reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas ir Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Šiose Taisyklėse nustatyta reklamacijų teikimo ir nagrinėjimo tvarka atitinka minėtų teisės aktų reikalavimus, užtikrinant vartotojų teisių apsaugą.
- Be to, Vartotojas turi toliau nurodytas pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais ginčų sprendimo būdais ir reikalavimų nagrinėjimu: Tuo atveju, jei Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo parengtu ir MEXEN perduotu atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl mexen.lt įsigytos prekės iš Pardavėjo Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) - ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
- Pasinaudojimas aukščiau 6 punkte aprašytais neteisminiais reklamacijų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais yra savanoriškas. Taisyklių nuostatos dėl neteisminių ginčų sprendimo būdų ir reikalavimų gynimo yra informacinio pobūdžio ir nereiškia Pardavėjo įsipareigojimo pasinaudoti jais.
§ 4 ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
- Akcijos dalyvių asmens duomenų administratorius yra Organizatorius. Akcijos dalyvių asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus ir pagal Organizatoriaus privatumo politiką, kuri Akcijos galiojimo laikotarpiu yra prieinama www.mexen.lt svetainėje.
- Akcijos dalyvių asmens duomenys pateikiami savanoriškai, tačiau jų pateikimas yra būtinas norint įsigyti produktus pagal Akciją.
§ 5 TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS
- Jei Akcijos dalyvis, kuris yra vartotojas, Akcijos metu įsigyja Produktą internetinėje parduotuvėje www.mexen.lt, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties. Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka, kad Akcijos dalyvis pateiktų pareiškimą apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Nuotoliniu būdu sudarytos sutarties atsisakymo klausimai reglamentuojami internetinės parduotuvės taisyklėse ir skiltyje, prieinamoje adresu https://mexen.lt/grazinimas, atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalies nuostatas ir kitus taikomus vartotojų teisių apsaugos teisės aktus.
- Dalinis ar visiškas Akcijos dalyvio atsisakymas nuo nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos Akcijos metu, gali lemti Akcijos dalyviui už dalyvavimą Akcijoje suteiktų Nuolaidų praradimą arba perskaičiavimą.
- Jei Akcijos dalyvis grąžina dalį Akcijos produktų ir dėl to likusių produktų kiekis nebeatitinka Akcijos sąlygų (pvz., lieka mažiau nei 2 Akcijos produktai arba pasikeičia nuolaidos lygis), Akcijos dalyviui suteikta nuolaida bus perskaičiuota arba anuliuota. Tokiu atveju grąžinama suma bus atitinkamai koreguojama, atsižvelgiant į naujai apskaičiuotą nuolaidą arba jos anuliavimą. Akcijos dalyvis privalo sumokėti nuolaidos vertę, jei po dalinio grąžinimo Akcijos sąlygos nebeatitinka pradinės nuolaidos suteikimo.
- Aukščiau nurodytos prielaidos jokiu būdu neriboja Akcijos dalyvio teisės atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, tačiau nustato grąžinamos sumos koregavimo tvarką.
- Šis skyrius netaikomas verslininkams.
§ 6 TAISYKLIŲ PAKEITIMAS
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbios priežasties, kurią sudaro, be kita ko:
- būtinybė pritaikyti techninius ir informacinius sprendimus, organizuojant Akciją, prie rinkos sąlygų, susijusių su technine ir informacine pažanga.
- galiojančių teisės aktų pakeitimas arba naujų teisės aktų įvedimas, turintis tiesioginę įtaką Taisyklių turiniui.
- administracinio sprendimo ar teismo nutarties, įpareigojančios keisti Taisykles, priėmimas.
- akivaizdžių rašybos klaidų ištaisymas.
- Įvedami Taisyklių pakeitimai neturės įtakos Akcijos dalyvių įgytoms teisėms. Taisyklių pakeitimai bus paskelbti prieš vieną dieną. Akcijos dalyviai, nesutinkantys su naujų Taisyklių nuostatomis, gali atsisakyti dalyvauti Akcijoje.
§ 7 BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
- Dalyvavimas Akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą.
- Šiose Taisyklėse nereglamentuojamiems klausimams taikomos internetinės parduotuvės www.mexen.lt Taisyklių nuostatos ir Lietuvos Respublikos teisės aktai, ypač Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas ir Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
- Taisyklės galioja akcijos laikotarpiu, nurodytu §1 punkte 4.